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type
Post
date
Mar 29, 2023
summary
tags
思考
category
碎片杂文
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Property
Mar 31, 2023 05:24 AM
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工作中，会接触到一些外协。
发现一个现象，就是外协同事对人的态度通常会比较友善：
- 工作时不会过多的催促
- 说话的过程中也很客气
- 在一些非正常工作时间找人时，也能找到，没有透露出反感的情绪
- ……
而在和部分正式工（甚至是我自己）交流的过程中，则是完全相反的情况：
- 回复不及时（可以理解），但有时根本不回复，需要通过电话二次沟通
- 不是工作时间找人，基本上找不到
什么原因呢？
- 可能外协样本较少，遇到的几个态度好的印象深刻；正式员工数量较多，总会有几个差劲的；
- 外协员工相对有一种“疏离感”，“我们只是来做事的，我把我的事情做好就行了，其他的不用我关心”，正是这样，只需对自己手头的事情负责，而无需对过程中的问题负责，让他们没有那么度的压力。他们无需对最终结果负责，工作中出现问题，背锅的还是正式员工。
那么我们个人到底该是何种态度呢？
与人为善？那其他人会不会觉得这个人很好说话，以后有事情就联系他，那我的事情是不是就会变多？
冷酷一点？对别人不用那么友好，第一次找你吃了闭门羹后，后面是不是有事情也不想麻烦你，这样你的事情就会少些？
我不知道该如何选择。
利益交换
写到了他工作多年总结的一些工作经验，其中有这么一段：
跨团队合作是利益交换 在大公司里，有时在做一个事情的时候，需要别的团队一起合作，或许是用到别的团队的接口、或许是需要别的团队开发新的接口，但这通常很难。我以前天真地以为，只要我们做的事情是有利于业务的，别的团队自然就应该一起合作。但实际上，大家更看中的是这个事情对自己的团队有什么好处。 换位思考一下，我们和别的团队合作，对于他们来说，增加了工作量，增加了风险(带来更高的 qps, 写更多的代码会导致更多的维护成本)。决定是否合作，首先取决于这是否是自上而下的要求，其次就是合作对他们的 KPI 有没有好处。 所以我学会了在游说别的团队合作的时候，首先应该想明白合作能给别人带来什么好处，而不是对事情本身夸夸其谈。这样更容易促成合作。
我想这个观点也多少能够解释上面的问题，为什么别人要对你态度好呢？
还是那就名言：没有永恒的朋友，只有永恒的利益。
工作场合是一个“黑暗森林”，谁也不是整日无所事事的，有话直说，若想好态度，你能给别人带来什么好处呢？还是日后可能会有求与他呢？
节操币
在《朋友圈的尖子生》中，有这么一个例子，在罗辑思维，会有一种叫做“节操币”的东西，它不能代替金钱，那它有什么用呢？
当别人觉得你帮助到他时，为了表示感谢，他可以选择送你节操币。
别人送你的节操币越多，说明经由你手的“流量”越多，你帮助了很多人，那么在年底评选优秀员工时，你就获得了更多的加分。
节操币，也算是一种利益交换的形式，如果别人请求帮助时，一时没有可交换的利益，使用节操币不失为一种解决方案。
所以，你会怎么做呢？